LG平板电视质量“三包”及售后服务标准
在LG的官方网站上显示,LG对液晶电视和等离子电视事实整机1年,主要部件2年的售后措施。液晶电视的主要部件包括模组、主板中的VCTI IC、SCALER;等离子电视的主要部件包括模组、VSC板、集成电路。这里的模组就是指包括屏幕及背光在内的液晶模组或者等离子模组。
LG的官方网站还提供:全国统一服务热线4008199999;服务收费标准;全国范围的服务网点地址、电话、传真、邮箱和示意地图;常见问题及解决方法查询;在线咨询、报修、投诉服务;产品说明书下载;会员服务跟踪记录等。
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