海尔平板电视质量“三包”及售后服务标准
在海尔的官方网站上显示,海尔现在对液晶电视和等离子电视实施整机1年,主要部件3年,显示屏2年的售后措施,在2005年8月17日购买的平板电视则是整机3年包修。在2008年1月1日前平板电视主要部件包括电源适配器、电源模块;在2008年1月1日后主要部件包括电源适配器、电源板。
海尔的官方网站还提供:全国统一服务热线4006999999;服务收费标准;在线报修窗口;产品说明书下载;“1+5”服务流程规范等。
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