创维平板电视质量“三包”及售后服务标准
创维的官方网站专门设立了95105555客服网站,在客服网站上面显示,创维对液晶电视和等离子电视实施整机1年,主要部件3年的售后措施。液晶电视(含遥控器)的主要部件包括核心部件和显示屏;等离子电视(含遥控器)的主要部件包括核心部件和显示屏。
创维的官方网站对上门售后服务进行了规范,包括“六个一”和“八不准”等规定。
创维的官方网站提供了详细的在线报修、咨询、投诉、表扬服务窗口。
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