索尼柜台演绎黑匣子的故事

　　笔者之所以先到了索尼柜台，是因为在那里还能看到消费者在咨询，于是假装购买40英寸液晶电视加入其中，由于这个销售人员已经在同时解答两个人的问题，所以本人采取多听少说话的策略。

　　“我家客厅从沙发墙到电视墙的距离大概4米，买多大的合适呢?大概就到这个位置”一位40岁左右的大姐一边用脚步度量着电视的距离，一边问销售人员。

　　“您看，这个电视就是46英寸的，在您占的位置看电视距离就差不多，您买个46寸的就可以，这个产品价格也不贵，最低能给您做到10999元，还能返给您苏宁1000元的现金券……”销售人员就是销售人员，两句话后就将话题转向了产品的推销中。

　　“46寸的合适吗?在这个位置看会不会太大啊?”看来这位大姐并没在意产品的价格，只是在尺寸上较着劲。

　　“绝对没问题，46寸的产品就适合您家房子那么大小的。”

　　“这个240HZ什么意思啊?”另外一个顾客又问了起来。

　　“这个代表刷新率，也就是说这个电视画面效果比较好，清晰不拖尾，而且无论从任何角度观看画面清晰色彩保真，您过来可以从这边看看绝对的清晰。”听到顾客的询问后销售人员赶紧走了过来解释，并拉着顾客在电视的左侧方观看。

　　“您这电视里有黑匣子吗?”听到这句问话在场的人都将目光转向刚刚走进来的一个消费者，这是一个大叔级的“人物”，穿着拖鞋和大短裤就进来了。

　　“什么黑匣子啊?不明白您说的什么。”从表情上看起来销售人员对这位顾客并不太感兴趣。

　　“就是电视里面装着一个黑盒子，我听人家说的所以来看看。”大叔边比划边说。

　　“怎么又成了黑盒子了，您到底说的什么啊?噢，是不是内置的机顶盒啊?”销售人员还是不太耐烦的语气在回答。

　　“对对对，就是那个，是直接就能看高清电视的，您这有吗?”大叔的表情显然对这款产品很好奇。

　　“有，这款就是，内置高清机顶盒，直接就可以收看高清电视，您可以看看是您要的吗?”销售人员指向一款索尼 KDL-55X4500数字电视一体机。

　　“哇，这么贵啊，4w多块钱呢”大叔边嘟囔边往外挪动着脚步。

　　销售人员也不再理会这个大叔，转而向还在量尺寸的大姐走去。

　　笔者感言：很纳闷为什么销售人员给大叔介绍这么贵的产品，明明有相对便宜的产品却不介绍，莫非想用价格“吓”走大叔？看来逛卖场穿着还是很重要的。“黑匣子”是笔者听到的对数字一体机最有意思的称呼，也许很多人都会像大叔一样对数字一体机产品不了解，看来不管是厂家还是对销售终端而言，数字一体机的普及知识远远不够，随着9月28号五家电视台高、标清的同时开播，一体机产品将成为一个热门，这时候的知识普及显得尤为重要。