网购电视靠谱吗？八大潜规则事件曝光

·“潜规则”六：延迟或没有正规发票

　　事件回顾：家住四川的曾先生2011年1月份在库巴网购买了一台海尔32英寸液晶电视L32R3，一个星期之后已经收到并且完成付款，但是购物发票一直没有下文。曾先生也多次通过网络和电话方式与对方进行联系，但是也没得到任何形式回复。

　　没有发票让曾先生遭遇到了众多苦恼：第一，因无发票，家中的电视机至今未能拆封，也不清楚，是否在运输过程中电视是否遭到损坏；第二，因无发票，海尔官方售后拒绝安装新机；第三，按照三包规定，从客户收到货后7天内包退，15天内包换。但如果电视机包装都未能拆封，我如何能知道电视机质量如何，如何能享受这7天包退，15天包换的国家三包规定。

　　万维家电网点评：由于网上购物没有发票导致消费者利益受损的现象还有很多，但是有多种原因，首先可能就是网站因其自身原因发票开得不是很及时，拖延时间较长；其次可能就是网购网站由于产品卖得本身就非常便宜，不提供发票来逃避缴税；再次可能产品本身就不是正品。

　　万维家电网建议：对于购买家电产品特别是大家电来说，索要发票是很有必要的。比如上面曾先生所遇到的这个情况，没有发票电视厂商便不会提供产品的安装服务；此外，如果以后遇到纠纷，没有发票也很难维权。