人参与)发票是我们购买的产品出现质量和维修问题时的重要凭证。但很多朋友在购买家电以后，往往会忽视发票的存放导致丢失，这就造成了报修产品时，无法正确的得知产品的购买年限，以至于在如何收费上造成疑惑。
那，没有发票，空调还能否保修？没有发票，报修、维修是否收费？没有发票，师傅有如何鉴定产品保修与否？
我们通过电话暗访得知，部分产生通过室内机机身上的标签来了解产品使用年限，判断是否保修，而部分厂商则声称，只要发票丢失，上门维修就要收费，并且根据空调的维修情况，进行上门费、修理费、零配件费用等多种维修费用收取。
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