消费者在遇到产品问题,需要维修产品时,第一个想到的就是客服电话,而客服的态度好于不好,服务是否周到,令我们满意,这恐怕也反映了一个企业在服务理念上的重视程度。
通过拨打这十一家厂商的客服电话,我们发现,三菱电机、大金的客服电话一接通,提示为空号,无法接通,需在其官网上查找所在区域的服务电话,方可进行报修。格力的客服电话则总是在繁忙状态,笔者打了三次才打进人工客服。
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1 | 格力 KFR-32GW/K(32556)D1 | ¥2200 | 论坛 |
2 | 海尔 KFR-35GW/01ZE(R2DBP | ¥2599 | 论坛 |
3 | 格兰仕 KFR-23GW/dLP7-150 | ¥1199 | 论坛 |
4 | 格力 KFR-35GW/(35550)FNA | ¥2999 | 论坛 |
5 | 格力 KFR-23GW/K(23556)D1 | ¥1999 | 论坛 |
6 | 格力 KFR-32GW/K(32556)GA | ¥2350 | 论坛 |
7 | 格力 KFR-35GW/(35556)FNP | ¥2899 | 论坛 |
8 | 格力 KFR-26GW/(26556)FND | ¥2900 | 论坛 |
1 | 格力 KFR-32GW/K(32556)GA | ¥2350 | 论坛 |
2 | 海尔 KFR-26GW/01GEC23 | ¥2699 | 论坛 |
3 | 海尔 KFR-35GW/01FZC23 | ¥2999 | 论坛 |
4 | 格力 KF-26GW/K(26356)D1- | ¥1750 | 论坛 |
5 | 三菱 MFH-GE57VCH | ¥7458 | 论坛 |
6 | 格力 KFR-72LW(72561)FNBa | ¥11000 | 论坛 |
7 | 三菱 MSH-BF12VC | ¥3850 | 论坛 |
8 | 三菱 MSH-BF09VC | ¥3449 | 论坛 |
1 | 格力 KFR-35GW/K(35556)E2 | ↘530 | 论坛 |
2 | 美的 KFR-51LW/BP2DN1Y-K( | ↘400 | 论坛 |
3 | 美的 KFR-32GW/DY-GC(E1) | ↘301 | 论坛 |
4 | 大金 FTZS235KCSS | ↘296 | 论坛 |
5 | 格力 KFR-50GW/K(50556)B1 | ↘244 | 论坛 |
6 | 格力 KFR-32GW/Q(32550)FN | ↘230 | 论坛 |
7 | 美的 KFR-35W/DY-HA(E1) | ↘201 | 论坛 |
8 | 海信 KFR-35GW/16FZBP-3 | ↘200 | 论坛 |