英特尔缺陷芯片影响广泛 7大笔记本厂商召回

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    华硕方面应该算是这次事件当中反应最迅速的厂商，在2月1日就发表了声明——“华硕电脑回应英特尔Sandy Bridge设计瑕疵，坚持服务品质，为消费者提供完备解决方案”，内容如下：

    “英特尔公司于1/31宣布发现Intel® 6系列芯片组(号为Cougar Point)设计上的瑕疵。使用Sandy Bridge的相关产品已经由Intel宣布马上停止出货，并进行更换芯片组的制造。Intel表示，这个设计瑕疵只会影响某些特定的芯片组，并不会影响英特尔全新第2代Core?(酷睿?)处理器如i5、i7系列产品。

    华硕电脑一直秉持精彩创新，完美品质的企业精神，以完备的服务体系保障全球的华硕用户的使用权益。为了提供完整的保修服务，并保证每一件华硕产品，在任何时刻都能为用户提供最佳的使用体验，华硕将立即采取以下行动：无条件退换所有受到影响的华硕产品；停止所有涉及Sandy Bridge设计缺陷的华硕产品的出货，包含经销商和零售渠道。对于受到此次事件影响的用户，华硕向您表示诚挚的歉意，并将以最快的速度提供解决方案。藉此华硕也向消费者保证，在任何时刻、任何产品类别，华硕都会提供具有完整保障以及稳定品质的产品和服务。

    请访问https://www.asus.com.cn/News.aspx?N_ID=TpThXzgWSzXYnXzU 以获取更详细的保修和服务热线信息。华硕欢迎您的任何相关疑问，并将持续提供后续更新信息

    华硕笔记本电脑以及台式机电脑，皆已涵盖于完整的保修服务之中，将提供消费者退换货选择。

    关于华硕主板产品，华硕公司已与英特尔公司进行确认，此次P67/H67 (Cougar Point)设计瑕疵并没有影响SATA 0和SATA 1这两个SATA 6Gb/s连接端口，并且多款华硕主板通过第三方芯片组支持额外的SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s的规格，这些SATA连接端口不会受到影响。尽管如此，为消除消费者的疑虑，华硕仍然会对所有相关产品提供退换货服务，且该主板产品的保修服务期限，都将在更换后重新起算。

    华硕已积极联系经销商、代理商、零售渠道，就后续处理事宜进行协商。华硕将于官方网站持续更新受影响产品的相关讯息。

    对于因此为用户造成的不便，华硕再次致以最诚挚的歉意。感谢您长久以来的信任和支持！

    华硕电脑敬上”

    受影响笔记本机型：G73SW、N43SL、N43SN、N53SN、N53SV、N73SV

    受影响台式机机型：CG8350、CM6650

    受影响准系统机型：V7-P8H67E、V9-P8H67E

    华硕提供解决方案：无条件退换受影响产品