来源：泡泡网
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目前戴尔大陆地区官网还没有提供任何有关更换和退货的消息放出，不过一篇名为“Intel Chipset Issue”的博客倒是早在本月2日就已经在戴尔官方博客上Direct2Dell上放了出来。
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内容就不累述了，文中所述受影响机型为：
XPS 8300 desktop
Vostro 460
desktop
Alienware Aurora R.3 desktop
Alienware M17x R.3 notebook
而戴尔方面所提供的解决方法如下：
客户可以取消或者更改订单；
继续下单，但是需等待更新的配件到货后才能完成订单；
对于已经收到机器的用户，客户可以选择退货或者等更新的配件到货后，Dell将安排免费的上门更换服务。
戴尔提供解决方法：退货或免费上门更换服务。
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