这一现象在目前已经上市的产品中也比较普遍,我们知道智能产品通常都会有一个比较特别的功能或特色作为吸引消费者的卖点,一些基于传统产品基础上创新出来的智能产品也不例外。但这些产品的开发商往往过于注重新奇功能的开发而忽视了这些产品本身的基础功能的重要性。就像前文中提到的智能秤和智能血压计一样,能够连接手机app之后拓展许多新奇功能固然好,但最重要的是作为一个体重秤和血压计的基础功能才是最重要的,这些测量数据准不准才是消费者最关心的话题,以及开发者过于重视新功能而忽视了用户使用时实时查看传统数据的习惯。不能直接读取体重的秤不是好秤,不能直接读取血压的血压计不是好血压计,至少这些产品给家中老人用的话就很不方便,而血压计的用户群本来就是老人居多不是么。
跟锤子一样大的智能眼镜,戴起来能舒服吗?(图片来自pandodaily)
后期服务不到位,用户使用上手难
由于厂商规模较小、多为创业公司的弊端不止这些,还有后期服务的缺失。我们知道新型的智能产品终归是个新鲜玩意儿,用户就算购买了也是冲着产品理念,而具体如何操作并不十分了解。但目前的产品不仅宣传上只顾着忽悠用户没有说清楚具体操作办法,售后的指导和客服也十分不到位。这样就导致一些用户购买了产品之后无从下手,初始的设置和功能使用很难上手,想看说明却没有具体的操作方法,想问客服吧又找不到人。一些设定较为复杂的产品消费者根本玩不转,拿到手之后新鲜了两天就被丢弃到墙角吃灰了,这样的产品想得到用户的支持,那就更是难上加难了。
万能的哆啦A梦式的智能生活何时到来?
全文总结
总而言之本文吐槽了很多现在的智能产品,本想要简化生活,为生活添加更多的科技感和智能元素,结果却因为各种各样的原因,不仅没有达到预想效果,反而适得其反。归根结底,这类产品都还是新产业的新产品,各方面必然会有不成熟的地方,多进行一些尝试不是坏事,毕竟在不断的更新换代和尝试中才能改进产品。而我们的消费者也应该给与他们更多的耐心和支持,相信那些想象中的完美的智能产品、智能生活来到我们身边只是时间问题,有了这些厂商目前略显幼稚的尝试,才有我们以后更加智能化的未来。
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