看看差距！18品牌笔记本客服电话调查

海尔客服电话调查结果

●海尔客服电话：400-6999999

●客服工作时间：周一到周日——24小时服务

●电话提示语音：语音清晰易懂。需要特别注意的是，海尔客服电话在提示语中，把电脑叫做“计算机”。

●升级问题：客服表示，用户在自行升级的时候，千万不要毁坏标签，只要有标签贴着的地方，就不要自行打开，并建议用户去指定服务站进行升级。最后，客服人员还为小编查找了最近的服务站。

●驱动问题：客服表示，相关驱动程序可以到官方网站进行下载，最后还详细的介绍了下载驱动程序的具体操作过程。

●开机问题：客服人员列举了很多种可能会造成这种情况的原因，并详细的介绍了各种解决方法，最后表示“如果这样还解决不了，再去售后服务站”。

●服务态度：态度很好，而且非常有耐心。