神舟客服电话调查结果
●神舟客服电话:800-8307108
●客服工作时间:周一到周日——早9.00--晚18.00
●电话提示语音:语音清晰易懂,并直接转人工服务,非常便捷。
●升级问题:客服表示,只要自行升级就会影响保修,然后就没有下文了。
●驱动问题:客服表示,相关驱动程序可以到官方网站进行下载,然后就没有下文了。
●开机问题:客服表示,这种问题需要到售后服务站解决,然后就没有下文了。
●服务态度:态度非常冷淡。当小编问到升级问题的时候,客服人员表示“只要自行升级就会影响保修”,当小编想再次确认答案的时候,客服人员竟然用一种不耐烦的语气再次重复了那句话。当小编问到开机问题的时候,客服人员的回答仍然无法让小编感受到客服人员应有的人情味。(当然,如果大家觉得这是小编理解能力的问题,我就没有什么好说的了)
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