索尼客服电话调查结果
●索尼客服电话:800-8202228
●客服工作时间:周一到周六——早9.00--晚21.00/周日——早9.00--晚18.00
●电话提示语音:语音清晰易懂,就是提示语太长,让人有些着急。
●升级问题:客服表示,只要自行升级就会影响保修,并建议用户去指定服务站进行升级。
●驱动问题:客服表示,索尼方面并不建议用户更换系统,如果一定要更换,相关驱动程序可以到官方网站进行下载,并提醒用户“有些机器的相关驱动下载可能不太好找,我们可以帮你查找,并通过电子邮件将下载地址发给你”。
●开机问题:客服表示,这种问题需要到售后服务站解决,然后就没有下文了。
●服务态度:态度很好。
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