咨询热线:800 810 0781
通过松下官方网站的服务支持页面,您可以轻松的找到个地的维修网点及联系电话,在网站页面上并无其他实用的增值性服务。
通过拨打800电话,我们了解到了上海某处的维修中心电话,通过电话联系我们对该维修部进行了详细服务调查。
松下 | |
调查时间: |
2010年3月10日 |
电话接听速度: |
10分 |
客服服务态度: |
7分 |
收费情况: |
7分 |
在线服务内容: |
8分 |
维修网点覆盖: |
7分 |
总分: |
39分 |
编辑点评:松下作为全球最大的电子厂商之一,其产品深受中国市民喜爱,有其在等离子电视产品上更是标榜品牌。经过我们对松下客服的暗访,发现其维修费用较为昂贵,检修费用居然高达500元,上面费用为30元,在上海地区目前有3家官方维修点,同样若距离较远还需加收一定的费用。总体来说,松下的售后服务相比其他国际品牌相对较贵,通过这次对松下客服的暗访,并无发现太多亮点。
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