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鼎好李忠晋:促进市场繁荣是卖场首先要做的

  

  主持人:海淀区商务局局长王淑霞对中关村商圈此前屡被批评的电子卖场价格欺诈问题将推行以标准价格指数的方式进行规范,所谓价格指数就是市民可以上网查参考价格。

  李忠晋:我是最希望有这样的指数价格,价格是最难的,很多网站也是宣传买电脑先上网,但是为了流量往往会把一些很低的价格放上去,这样才能吸引顾客,这样网站的流量非常大,政府有这样的美意我很支持,但是我担心有没有这样的流量,有这样的价格带,但是其实会上网的人已经局限在一部分,再上政府网,政府网的流量跟搜狐实在是不能比。对于鼎好来说,我们更重视实质,实质就是说怎么样把投诉率降低,我敢保证鼎好一层这些大的经销商品牌不会有价格欺诈,很多价格欺诈来自于场地的问题,比如我把你带到一个价格封闭的区域,你跟其它店面很远而且懒得再回去,自然就比较容易被我说服。

  鼎好二期我们把六七八九十层一些展厅加了手扶梯上去,带到楼上去的话需要通过电梯才能下来他觉得不方便,他很容易就在上面被价格欺诈。在二期都在手扶梯,走到特别宽,不想看就出来了,可以货比三家,自然价格欺诈的几率就降低了。我们巴不得把所有的价格都告诉顾客,但是也只能精选,通过跟顾客提醒,我们支持政府的做法,跟IT网站进行互动,通过物业管理还有保全手续投诉处理,让整个价格体系能够趋向平稳。

  最近好多了,从二期展厅调整,也归功于整个网站讯息的发布,包括顾客对自己权益的认知,这是一个整体,做不完。店铺的整体教育水平比较高,比较容易教育,我们这边其实已经做得很快很好了,08年中大家很收敛了,后来一直降价,降价过程当中顾客都知道。以前一万块钱的笔记本卖两万块,那是高价的时代,以后的低价时代再要卖高价已经越来越难了,我自己也比较有信心,多方面促使价格合理。

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(责任编辑:刘伟)

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