没保修怎么办？品牌笔记本善后大调查

● 海尔收费服务调查结果

●海尔客服电话：400-6999999（周一到周日，7天24小时服务）

●保修范围问题：海尔客服表示，保修期内出现下列情况将拒绝保修：

　　无三包凭证及有效发票或购买证明的；

　　三包凭证不符或涂改的；

　　三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

　　用户未按说明书要求安装、使用、维护、保管而造成损坏的；

　　用户笔记本电脑经过非海尔授权服务人员安装、修理或拆卸造成损坏的；

　　用户笔记本电脑使用未经海尔公司认证的非标准扩展部件而导致损坏的；

　　用户的笔记本电脑因意外因素或人为行为（包括电脑病毒、操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致损坏的；

　　用户的笔记本电脑使用非标准或未公开发行的软件或盗版软件造成损坏的；

　　其它如自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成产品损坏的。

●屏幕损坏问题：客服希望小编就这个问题咨询售后服务站的工程师。

●收费服务报价单问题：客服表示，海尔官方网站提供了有偿服务报价单。在她提示下，小编成功找到了该报价单的链接。

●官方网站查询结果：以下就是海尔官方有偿服务报价单的内容。